Política de privacidad

Última actualización: 2026-05-07

Quiénes somos

Falta Gestión Villa María es una iniciativa ciudadana sin fines de lucro que mapea públicamente reclamos urbanos en la ciudad de Villa María.

Datos que recolectamos

Contenido del reclamo: descripción, foto(s), ubicación geográfica, dirección, categoría, barrio.
Datos opcionales del vecino: nombre, apellido, teléfono, email (solo si los completás voluntariamente).
Dirección IP (hasheada con SHA-256 + salt; no se guarda en texto plano).
Cookie de dispositivo (identificador aleatorio firmado, para evitar votos duplicados).

Finalidad del uso

Publicación pública del reclamo en el mapa de Falta Gestión Villa María.
Agregación estadística anónima para visualizar problemas urbanos.
Contacto eventual si el vecino dejó sus datos y necesitamos aclarar información del reclamo.

Terceros que acceden a los datos

Firebase (Google): hospedaje de base de datos, autenticación de administradores, almacenamiento de imágenes.
Mapbox: renderizado del mapa interactivo, geocoding de direcciones.
Cloudflare: protección anti-bot del formulario.

Conservación

Reclamos pendientes o rechazados: 30 días, luego eliminación definitiva (documento y fotos).
Reclamos aprobados o resueltos: conservación indefinida. Los resueltos se ocultan del mapa público a los 30 días de su resolución.
IP hasheadas: 90 días, luego purga automática.

Tus derechos (LPDP Ley 25.326 Argentina)

Tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos desde el formulario de contacto eligiendo el tipo de pedido correspondiente.